Политика
конфиденциальности.

Эта политика относится к сайту openfluxvpn.ru, его личному кабинету и приложениям OpenFlux. Она описывает обработку данных посетителей, клиентов, участников реферальной программы и пользователей, обращающихся в поддержку.

Оператор персональных данных — Цымбал Анастасия Валерьевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).

По вопросам данных: Igoreshka7777@gmail.com. Поддержка: @Igorekk777 в Telegram.

Под персональными данными понимаются сведения, позволяющие прямо или косвенно определить человека. Обработка включает получение, запись, хранение, использование, уточнение, передачу в описанных ниже случаях, ограничение доступа и удаление. Она выполняется программными средствами и администратором при обработке заявок и обращений.

Заявка, подключение и продление

Имя или выбранное обозначение клиента, телефон, email либо иной контакт, указанный в соответствующей форме; номер и статус заявки, дата её создания, идентификатор клиента, параметры доступа и срок подписки. Эти сведения нужны для выдачи доступа, восстановления заявки и связи по услуге.

Проверка оплаты

Сумма, время, статус оплаты и сведения, необходимые для сопоставления перевода с заявкой. Администратор также видит информацию о переводе, предоставленную банком. Пароли банков, PIN, CVV/CVC и коды подтверждения операций вводить на сайте OpenFlux не требуется.

Реферальная программа

Идентификатор пригласившего клиента, связь с приглашённым, реферальный код, подтверждённые оплаты, начисления, списания и остаток бонусов. Данные используются для расчёта вознаграждений и продления подписки.

Подготовка и обновление приложения для iPhone

Имя, телефон, email, UDID, модель iPhone, версия iOS, время и подтверждение согласия, состояние заказа сертификата, сертификат и профиль подписи, сведения о подготовленной сборке и персональной ссылке установки. В старых заявках может сохраняться Telegram вместо телефона или email. Это нужно для подготовки приложения конкретному устройству и его последующих обновлений.

Работа VPN и диагностика

Идентификаторы клиента и устройства, состояние соединения, время активности, объём переданного трафика, количество потоков, версия приложения и сообщения об ошибках. При работе сети обрабатываются IP-адреса и адреса соединений, необходимые для маршрутизации. Серверы сайта ведут технические журналы запросов: они могут включать IP-адрес, время, запрошенный адрес страницы и сведения о браузере.

Поддержка

Текст обращения, добровольно присланные сведения и файлы, идентификатор клиента, время сообщения и ответа. Они используются для решения вопроса и сохранения истории обращения. Не присылайте пароли, коды подтверждения и лишние документы.

Сервис не запрашивает сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах и биометрические данные. Идентификатор устройства UDID используется для подписи приложения и не является биометрическим шаблоном.

Данные, необходимые для оформления и исполнения заказа пользователя, обрабатываются для заключения и исполнения договора по его инициативе. Отдельные операции выполняются на основании согласия пользователя либо для исполнения предусмотренных законом обязанностей, например учёта расчётов. Состав данных ограничивается соответствующей целью. Основания предусмотрены статьёй 6 закона № 152-ФЗ.

Эта политика сама по себе не является согласием. Когда согласие необходимо, оно оформляется отдельно. Один только просмотр сайта не означает согласия на рекламу или на любые будущие способы использования данных. Правила согласия и его отзыва установлены статьёй 9 закона № 152-ФЗ.

Сайт использует cookies и локальное хранилище браузера для сохранения сеанса, защиты форм, учёта приглашения и возвращения к заявке. Cookie «Моя заявка» сохраняется до 30 дней. Данные интерфейса, например время начала ожидания подписи, могут сохраняться локально до их удаления браузером или пользователем.

Приложение хранит на устройстве ссылку подключения, настройки, состояние подписки и сведения для проверки обновлений. Удаление cookies или данных приложения может потребовать повторного ввода ссылки и восстановления доступа к заявке; серверные записи при этом автоматически не удаляются.

• Администратору OpenFlux — для подтверждения оплаты, управления доступом и поддержки. Доступ к заявкам и настройкам ограничен закрытой панелью.
• Telegram — для уведомления администратора о заявке на проверку оплаты. Уведомление содержит имя клиента, номер заявки, тип доступа и сумму. При самостоятельном обращении в Telegram туда также передаются отправленные вами сообщения.
• chungchi.store — при заказе сертификата передаются UDID и тип устройства. При удалённой подписи сервис также обрабатывает файл приложения и сведения, необходимые для его подписи. Имя, телефон и email из регистрационной формы в запрос заказа сертификата не включаются. У продавца действуют собственные правила обработки данных. Отдельная информация об iPhone доступна на странице подготовки устройства.
• Поставщикам серверной инфраструктуры и сетевых сервисов — технические сведения, необходимые для хранения данных и передачи соединений. При использовании транспорта через VK его инфраструктура участвует в установлении и передаче соединения. Банк обрабатывает платёж по своим правилам; почтовый сервис — переписку при обращении по email.
• Уполномоченным органам — при наличии предусмотренного законом основания и в требуемом объёме.

Часть используемой инфраструктуры и внешних сервисов может находиться за пределами России. Поэтому взаимодействие с ними может включать трансграничную передачу данных. Для такой передачи применяются специальные требования статьи 12 закона № 152-ФЗ; публикация этой политики не заменяет необходимые основания, согласия и уведомления.

Сайты, которые вы открываете через VPN, самостоятельно обрабатывают полученные ими сведения. Использование OpenFlux не отменяет правила этих сайтов и не означает, что все участники соединения перестают видеть технические данные.

• Доступ, оплаты, бонусы и обращения: сведения сохраняются, пока нужны для обслуживания клиента, расчётов, решения обращения или исполнения законной обязанности. Окончание оплаченного периода не удаляет карточку автоматически: она используется при продлении. Для закрытия учётной записи и удаления данных можно обратиться к оператору.
• Незавершённые заявки iPhone: срок хранения в рабочей базе — до 30 дней.
• Зарегистрированный iPhone с выданным сертификатом: заявка, данные устройства и сохранённый сертификат используются для дальнейших обновлений и остаются до удаления администратором. Можно запросить удаление; после него повторная подготовка приложения может потребовать новой регистрации устройства.
• Защита от повторной выдачи: отдельно сохраняется проверочная отметка устройства без открытого UDID. Она может оставаться после автоматической очистки незавершённой заявки и удаляется при полном удалении iPhone администратором.
• Резервные копии и технические журналы: удаление рабочей записи и удаление её архивных копий — отдельные действия. При запросе на удаление оператор проверяет также резервные копии и связанные записи; исключения допустимы только при самостоятельном законном основании хранения.

После достижения цели или отзыва согласия данные, для дальнейшего хранения которых нет другого законного основания, подлежат удалению в сроки, установленные законом; общий срок в этих случаях — до 30 дней. Для требования прекратить обработку действует срок до 10 рабочих дней с предусмотренными законом исключениями и возможностью мотивированного продления. Условия и специальные сроки указаны в статье 21 закона № 152-ФЗ.

Для сайта используется HTTPS, административные разделы защищены авторизацией, доступ к серверным файлам и базам ограничивается правами, для форм применяется защита от подделки запросов. Резервные копии используются для восстановления сервиса. Эти меры снижают риски, но не означают абсолютной защиты от любых инцидентов.

Личная ссылка подключения и ссылка на заявку могут предоставлять доступ к вашей услуге или данным. Храните их как пароль и не публикуйте в открытом доступе.

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, уточнить неверную информацию, отозвать согласие, потребовать прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления данных при наличии оснований. Также можно обратиться в Роскомнадзор или суд.

Напишите на Igoreshka7777@gmail.com с темой «OpenFlux — персональные данные». Укажите суть обращения, номер заявки или Client ID и способ обратной связи. Для защиты данных оператор может запросить соразмерное подтверждение того, что обращается их владелец. Пароль от банка или Apple Account для этого не нужен.

Если данные необходимы для предоставления доступа или подготовки приложения, отказ от их предоставления либо требование удалить их может сделать соответствующую услугу недоступной. Отзыв согласия не отменяет обязанность хранить отдельные сведения, когда она прямо предусмотрена законом.

Актуальная редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение текста не даёт оператору права использовать ранее полученные данные для новых несовместимых целей без соответствующего основания. Если для изменения обработки требуется новое согласие, оно должно быть получено отдельно.

Вопросы о политике можно направить на Igoreshka7777@gmail.com.